Términos y condiciones de venta estándar. Los productos y servicios están expresamente sujetos a los términos y condiciones establecidas en el presente documento. La aceptación del comprador de productos constituye la aceptación de estos términos y condiciones de la venta a la firma de la factura de venta.

GARANTIAS. Termino de garanta legal empezara a correr a partir de la entrega del producto al consumidor o sistema de transporte autorizado. La garantía solo aplica para defectos de fabricación y estará sujeta a un diagnóstico técnico. El repuesto deberá ser puesto en las instalaciones O LUGAR AUTORIZADO POR de IJM SAS. Los gastos originados por el desplazamiento corren por cuenta del comprador. IJM SAS no se hace responsable por daños directos e indirectos derivados directa o indirectamente o como resultados de la violación de cualquiera de los términos del presente o de la venta, manejo o uso de los productos vendidos o servicios prestados. Nuestra empresa no asume responsabilidad ni costo alguno en casos de fuerza mayor o caso fortuito, pérdidas de tiempo o producción generadas por daños o fallas en los equipos. Si el producto no cumple con la garantía de cualquier fabricante, entonces senotificaráa de manera escrita que el producto no ha sido almacenado, instalado, mantenido y operado de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y las practicas industriales normales, por lotanto,o IJM SAS no se hará responsable de la garantía, IJM SAS asistirá al comprador en obtener la reparación o reemplazo de acuerdo u otra solución. Cualquier otra garantía se excluye, sea expresa o implícita, por aplicación de la ley o de otra maneraincluyendo,do pero no limitado a todas las garantías de comercialización o idoneidad para un propósito particular. Todos los productos como cilindros, bombas, toma fuerza, válvulas, controles y sus respectivos repuestos incluyen una garantía de 1 año que cumple plenamente las exigencias legales vigentes. La garantía cubre aquellos defectos del producto y materiales que no se deban a su desgatedeterioros normalesles durante un período de 12 meses a contar desde la fecha de entrega. No obstante, el período de garantía vencerá cuando se cumplan 24 meses de la fecha de fabricación. En caso de fuerza mayor o caso fortuito manipulación no autorizada, la intervención de un tercero, el uso indebido del bien por parte del consumador, por no atender las instrucciones de instalación usmantenimientos indicadosados en el manual del producto y en la garantía. Una vez expire el término de la garantía legal el cliente deberá asumir el pago de cualquier revisión, diagnostico, reparación, repuesto que requiera el bien.

Términos de entrega los gastos y el riesgo de pérdida en el transporte (flota o transportadora) de la mercancía pasarán al comprador. En caso de ser pactados él envió de la mercancía, el comprador se compromete a enviar nombre y cedula de la persona que debe recibir la mercancía, dirección exacta y número de contacto. De igual forma se compromete en revisar que la cantidad de cajas especificadas en la guía coincidan con las entregadas al mismo; asegurarse del buen estado de las mismas. El comprador deberá informar el valor asegurar del envió en caso de perdidas la empresa de transporte responda por el valor del mismo. IJM SAS no se hace responsable de retrasos en la entrega de productos por causas fuera del control de IJM SAS.

Políticas devolución de productos. El comprador se compromete a inspeccionar los productos dentro de las siguientes veinticuatro (24) horas a la recepción de los mismos, el comprador se compromete a notificar con prontitud a IJM SAS de cualquier defecto aparente o no conformidad (COLOR, MARCA, PERFIL). No se acepta devoluciones de ORING en caso que sea verificado con muestra o aceptado por el comprador según sugerencia del vendedor o a solicitud del comprador, productos en promoción, productos de fabricación o compra especial y será responsabilidad exclusiva del comprador. No se aceptan devoluciones de mercancía maltratada, deteriorada o usada.

Todas las devoluciones deberán ser informadas por escrito dentro de los siguientes 2 días calendario a partir de la recepción de la mercancía TRAER MERCANCIA. Los términos y condiciones establecidas en este documento está basado en la ley 1480 del 12 de octubre de 2011.

Teniendo encuenta los derechos de usuario que le reconoce la legislación colombiana sobre la protección al consumidor, toda petición, queja, reclamo y sugerencia será recibidos en nuestras instalaciones o por el correo electrónico a servicioalcliente@ijmsas.com estas deben contener copia de la factura, nombre del asesor.